매출상승전략1 CRM 고객 세분화 전략으로 매출 2배 올리는 방법 5가지 고객 데이터 분석으로 ROI를 극대화하는 CRM 실전 전략 공개CRM, 즉 고객관계관리 시스템은 이제 단순한 고객 정보를 저장하는 도구를 넘어, 기업의 마케팅 전략과 매출 향상에 핵심적인 역할을 하는 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다. 하지만 많은 기업들이 여전히 CRM을 단순한 영업 관리 툴로만 인식하고 활용하는 경우가 많습니다. 고객 데이터를 모아두는 데에만 집중하고, 그 데이터를 어떻게 분석하고 분류해 마케팅 전략에 활용할지는 간과하는 경우가 많습니다. 2025년 현재 마케팅 환경은 과거보다 훨씬 복잡하고 다층적입니다. 소비자의 니즈는 빠르게 변하고, 브랜드와의 접점도 온라인, 오프라인, 모바일, SNS 등으로 다양화되고 있습니다. 이러한 상황에서 고객에게 일률적인 메시지를 보내는 방식은 더 이상 효과.. 2025. 4. 18. 이전 1 다음
