CRM전략1 고객 세분화 4가지 방법과 실전 사례 총정리: 인구통계부터 행동 기반까지 성공하는 마케팅의 시작은 고객을 정확히 나누는 데서 시작됩니다현대 마케팅의 핵심 전략 중 하나는 바로 고객 세분화(Customer Segmentation)입니다. "모두를 위한 제품은 누구에게도 팔리지 않는다"는 말이 있듯이, 이제는 더 이상 막연한 광고나 보편적인 메시지로는 고객의 마음을 사로잡기 어렵습니다. 실제로 광고 비용은 해마다 증가하고 있지만, 전환율은 정체되거나 감소하고 있는 것이 현실입니다. 그 원인 중 하나는 타깃이 명확하지 않은 마케팅입니다. 이를 해결할 수 있는 핵심 전략이 바로 고객 세분화입니다. 각기 다른 니즈를 가진 고객을 제대로 분류하고, 그에 맞는 마케팅 전략을 수립할 수 있다면 클릭률(CTR)과 전환율(Conversion Rate)은 눈에 띄게 향상될 수 있습니다. 이번 포.. 2025. 4. 17. 이전 1 다음
